ГОУ ВПО

Уфимский государственный авиационный технический университет

РЕЦЕНЗИЯ

на выпускную квалификационную работу студента группы факультета        ИРТ                                               

                                                             ___                 

(фамилия, имя, отчество)

Тема выпускной квалификационной работы   Автоматизированная система управления документооборотом в спортивных мероприятиях Федерации баскетбола Республики Башкортостан

Рецензент выпускной квалификационной работы              доцент, к.т.н. Нурович                                                                                                               

(звание, степень, фамилия, имя, отчество)

должность          директор                                 место работы                                  

Рецензируемая работа посвящена актуальной теме внедрения CRM-систем с целью оптимизации клиентоориентированной стратегии Федерации баскетбола. Такие информационные системы позволяют повысить качество обслуживания клиентов и в результате получать с них дополнительную прибыль.

Проект содержит общесистемную часть, проектную часть, организационно-экономическую часть, раздел, посвященный безопасности и экологичности проекта.

В общесистемной части было проведено исследование процесса документооборота в спортивных мероприятиях Федерации баскетбола Республики Башкортостан. Была построена организационная структура предприятия, мнемосхема и функциональная модель изученного процесса. В результате анализа были выявлены недостатки в существующем процессе документооборотом  и предложены пути оптимизации.

Проектная часть проекта включает построение функциональной и информационной модели предлагаемого процесса, разработку математической модели, алгоритмы работы пользователя в информационной системе, а также комплекс технических средств и программного обеспечения, необходимых для ее реализации.

Ахмадуллиным Б.Р. рассмотрена информационная система управления взаимоотношением с клиентами, приводящая к автоматизации процесса обслуживания клиентов и позволившая значительно сократить время на выполнение некоторых рутинных действий сотрудников Федерации, а также  получать и предоставлять своевременную и полную информацию. Система реализована путем внедрения программного продукта sugarCRM. Проект доведен до уровня практической реализации.

Экономическая часть проекта свидетельствует об умении грамотно применять методы оценки экономической эффективности.

Раздел «Безопасность и экологичность проекта» содержит рекомендации по обеспечению безопасных условий труда, связанных, в частности, с электробезопасностью, освещенностью и нормированием нагрузок.

Недостатком системы является сложность представленного программного продукта.

Но, несмотря на указанное замечание, дипломный проект дипломника Ахмадуллина Б.Р. выполнен на высоком инженерном уровне, пояснительная записка и чертежи соответствуют требованиям ЕСКД. Проект заслуживает оценки "отлично", а сам дипломник - присвоения звания инженер.

Рецензент                                                                                

«_   »       ___         2011 г.